En NeuStore trabajamos para que recibas tus neumáticos de forma rápida y segura en cualquier parte de México. Esta política explica cómo procesamos y enviamos los pedidos realizados en nuestro sitio.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Después de la confirmación, el pedido se prepara para su envío desde nuestros centros logísticos.
Tiempos de envío
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega dependerá de la zona de destino y del operador logístico asignado.
Cobertura de entrega
Realizamos envíos a todo México a través de diferentes socios logísticos que nos ayudan a garantizar una entrega segura y eficiente.
Costos de envío
Actualmente ofrecemos envío gratis como promoción por tiempo limitado. Esta condición puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
El costo de envío aplicable se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez que el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información para dar seguimiento a la entrega a través de los canales de contacto registrados en la compra.
Incidencias en la entrega
Si existe algún problema con la entrega de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención a través del correo electrónico backoffice.mx@speedmax.com .